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关于我们

The One New Heart Tanzania（“TONHT”，“我们”）是在坦桑尼亚注册的非政府组织，注册号为 00NGO/R/5641，注册办事处位于 Plot No. 994 Block CC, Iyumbu West, P.O. Box 2259, Dodoma，实际办公地址为 C/O Ark Associates Limited, 11th Floor, Exchange Tower, Morocco Square, Dar es Salaam 14112。我们是本文所述个人数据的控制者。如有疑问，请联系：[email protected]。

我们收集哪些信息及原因

联系表单。您的姓名、电子邮箱地址、电话号码（如您提供）、您选择的主题以及留言内容，以便我们回复您。为防止滥用，表单还会记录其被打开的时间和您的 IP 地址。

捐款。银行卡和 PayPal 付款由 PayPal 代表 One New Heart Foundation USA 处理。移动钱包付款和银行付款由移动运营商或银行处理。我们不会接收或存储您完整的卡号或账号。我们会收到交易中显示的金额、日期以及姓名或参考信息，这些是我们开具收据和进行审计所必需的。

Moyo Guide。您提问的文字内容、您选择的语言以及给出的回答。我们不会询问您的姓名、孩子的姓名、电话号码、地址或医院病历号，您也不应在提问中包含这些信息。

浏览。由我们的网站托管服务商和我们出于安全目的保存的标准服务器日志（IP 地址、浏览器类型、所请求的页面、时间），以及在您接受分析类 Cookie 的情况下收集的匿名汇总使用统计数据。

谁会接收您的数据

只有根据合同代表我们处理数据的服务提供商，并且每一方只获得其所需的数据：

• 网站托管与内容分发。我们的网站托管商和内容分发网络会处理对本网站的每一次请求，并能看到您的 IP 地址和您所请求的页面。
• 电子邮件。联系表单的留言通过我们的电子邮件服务商发送到我们的邮箱。
• 付款。PayPal、我们的开户银行和移动钱包运营商根据各自的隐私政策处理捐款。
• Moyo Guide。您的问题会先发送到我们的服务器，再连同检索到的来源段落一起发送给 OpenRouter，由 OpenRouter 转发给我们配置的 AI 模型。OpenRouter 和模型提供方会收到您问题的文字内容并生成回答。因此，请不要在提问中包含可识别身份的信息。我们的 API 密钥保存在服务器上，绝不会发送到您的浏览器。
• 分析。仅在您接受分析类 Cookie 的情况下，分析服务才会收到匿名的汇总使用数据。
• 审计机构。我们的独立审计机构可能会查阅捐款记录。

联系表单不使用任何第三方验证服务，所有校验都在我们自己的服务器上运行。我们不会出售个人数据，也不会为广告目的共享个人数据。

儿童的故事与照片

只有在父母或监护人给予书面同意的情况下，我们才会发布孩子的故事或照片，并会记录该同意书的存档位置。家庭可随时写信给我们撤回同意，我们将删除相关材料。我们不会公开孩子的完整临床病历。

我们保存数据的期限

联系留言：最长24个月。捐款记录：按坦桑尼亚税法和非政府组织相关法律要求的期限保存。Moyo Guide 的问题与回答：最长12个月，用于质量和安全审查，之后删除。服务器日志：最长12个月。

我们如何保护数据

本网站的所有流量均通过 HTTPS 加密。个人数据的访问权限仅限于有需要的工作人员，并采用个人账户和基于角色的权限管理。表单提交的内容在存储或通过电子邮件发送之前，都会先在服务器上进行校验。

您的权利

您可以要求获取我们所持有的您的个人数据副本，要求我们更正或删除这些数据，或反对某种特定用途。请写信至 [email protected]，我们将在30天内回复。如果您所在的司法管辖区设有数据保护机构，您也可以向其投诉。

Cookie 是网站存储在您设备上的小型文本文件。有些 Cookie 是网站正常运行所必需的，另一些则帮助我们了解网站的使用情况。

我们不使用任何广告类 Cookie，也不使用第三方广告追踪器。我们链接的视频会在新标签页中于 YouTube 打开；YouTube 会在其网站上根据自己的政策设置 Cookie。严格必要的 Cookie 无法关闭。分析类 Cookie 仅在您同意后才会设置，您也可以随时通过清除本网站的 Cookie 来改变主意。

本条款的订立方

本网站由 The One New Heart Tanzania 运营，这是一家在坦桑尼亚注册的非政府组织，注册号为 00NGO/R/5641。使用本网站即表示您接受本条款。

不构成医疗建议

本网站上的任何内容，包括 Moyo Guide 生成的任何内容，均不构成医疗建议、诊断或处方，也不会因此建立医患关系。The One New Heart Tanzania 不提供紧急医疗服务，本网站上的电话号码均为普通办公电话。如果孩子身体不适，请带孩子去看合格的医疗专业人员。如果孩子呼吸困难、嘴唇发紫或曾经晕倒，请立即前往最近的医院或卫生中心。切勿因为在这里读到的任何内容而延误就医。

Moyo Guide

Moyo Guide 是一款教育工具，其内容以一个经过精心整理、收录已发布医学指南的资料库为依据。无论问题以何种方式提出，它都不会进行诊断、不会开具处方、不会推荐剂量，也不会判断是否需要进行某项医疗操作。它的内容可能不完整或已过时，也可能拒绝回答。您在使用时应理解：它只是对医疗专业人员诊疗咨询的补充，绝不能取而代之。

捐款

通过本网站进行的捐款均属自愿；除非我们另有书面约定，捐款不限定用于某个特定孩子或某项特定治疗。我们会按照管理层认为最有效的方式，将资金分配给符合我们使命的活动。银行卡和 PayPal 捐款由 One New Heart Foundation USA 接收，该机构是已注册的 501(c)(3) 组织；税务处理取决于您所在的司法管辖区，我们不提供税务建议。捐款一般不予退还，但如果您认为某笔付款有误，请写信给我们，我们会进行核查。

我们的内容

本网站上的文字、照片、插图以及 TONHT 的名称和标志归我们或我们的合作伙伴所有，受版权保护。您可以在注明出处的前提下引用和链接我们已发布的报告和数据。未经我们书面许可，您不得重复使用儿童照片、复制本网站的设计，或使用我们的名称或标志暗示获得我们的认可。

可接受的使用

您不得利用本网站提交违法、辱骂性或误导性的内容，不得试图未经授权访问我们的系统，不得以导致服务性能下降的规模抓取本网站内容，也不得试图操纵 Moyo Guide 提供临床建议。

指向其他网站的链接

我们提供了指向 One New Heart Foundation USA、One Heart Travel、YouTube 以及多个医学组织的链接。对于并非由我们运营的网站，我们不对其内容或隐私做法负责。

责任与适用法律

我们会尽力确保本网站内容准确、服务可用，但本网站按“现状”提供。在坦桑尼亚法律允许的最大范围内，对于因依赖本网站发布的信息或因网站中断而造成的任何损失，我们概不负责。本条款受坦桑尼亚联合共和国法律管辖，坦桑尼亚法院对任何争议拥有管辖权。